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淘宝客服

面议 | 无锡市-新吴区 |应届毕业生经验 |高中以下学历
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2022-03-12 更新被浏览:
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职位发布者
赵琦
天山路8号 长江一号办公楼8-901
职位描述
不限到岗 |年龄35岁以下 |性别不限 |婚况不限
招聘1-5人

岗位职责:

1、负责淘宝、天猫、京东、拼多多等店铺的售前客服工作;

2、通过在线聊天工具为客户导购、解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品、促成订单的成交,

3、快速有效的引导顾客购物,让客户有愉快的购物体验;

4、及时、有效、妥善处理客户的各种问题;

5、解决店铺产生的差评及售后相关的问题、查件、与发货问题的沟通;

6、负责协助主管处理其他事务;

任职资格:

1、打字熟练,能每分钟打字30-40个字优先;

2、有耐心和较强的沟通能力,热情服务顾客,做到有问必答;

3、对待工作积极热情,有较强的责任心强,服务意向强,与客户保持良好的沟通;

4、有网店客服经验者优先;


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特别申明:

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公司简介
  无锡市特瑞祺电子商务有限公司是华东地区的电子商务服务外包商.公司运营服务有B2C(淘宝、天猫、京东、拼多多)、B2B( 里巴巴跨境电商运营)托管代运营、店铺装修、拍摄摄影、打造策划、营销推广、店铺诊断等服务。 除基础服务外,我们还提供包括整体定位、活动策划我们专注 服务体系,全方位为不同客户群体打造不同的营销方案。 钻展推广、无线端营销、店铺诊断、网店营销咨询等项目的完整 基础服务 单个店铺视觉设计及优化、产品页设计上传、品牌代运 We focus 。  无锡市特瑞祺电子商务有限公司集合了来自于电子商务行业各产品规划、市场调研。 店铺视觉设计、页面专题页设计、视频制作各领域中拥有丰富实战经验的专业人才和实战人才,核心管理团队具有十年以上的网络营销和广告策划从业经验,通过大量、细致的行业数整体定位匹配项目组对店铺日常运营维护。根据分析,充足的前期准备,力求让企业开展电子商务轻松起来,为企销效果、广告位报价及投放、专题样式及活动。促销模式、促销机制、平台活动机制、广告提案机制、促店铺核心优化搜索权重提升业量身定制最适合的电子商务解决方案,希望通过我们辛勒的劳动,在传统营销与网络营销模式之间架起最坚实的桥梁,让电子商务活动策划化,店铺营销规划化、品牌营销活动策划化、直播策划化、最优化的渗透至企业的运营中,全面实现传统售卖与网络营销双列表页优化、大型活动提报、广告位促销、淘宝等电商模式的共赢!力求成为中国中小企业电商服务外包的领导者!
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